Quelles sont les modes de livraison?

La livraison est faite par le service standard de Postes Canada. Peu importe où vous habitez au Canada, vous pouvez recevoir nos bijoux. Les frais de livraison sont de 10,00$.

Quelles sont les modes de paiement?

Nous acceptons les paiements via PayPal.

Est-ce que les articles sont remboursables?

Par mesure d’hygiène, les produits ne sont pas remboursables ni échangeables.

J’ai fait une erreur dans mon adresse de livraison. Puis-je le modifier?

Absolument, vous devez la changer le plus rapidement possible. Si la commande a été envoyée à la mauvaise adresse, le délai de réception sera plus long puisque nous devons attendre le retour du colis pour l’envoyer à la bonne adresse.

Le produit que j’ai reçu est défectueux. Qu’est-ce que je dois faire?

Nous préparons votre commande avec soin et amour, mais il se peut que pendant le transport un produit soit abîmé. Si c’est le cas, vous devez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception au franciele.chervinski@gmail.com